مدیریت مبتنی بر حضور در میدان؛ رویکرد اجرایی مدیر درمان تامین اجتماعی گیلان
اقدامات میدانی مدیر درمان تامین اجتماعی گیلان در ۱۲۰ روز اخیر مدیر درمان تامین اجتماعی گیلان در راستای پاسخگویی به نیازهای مردمی، تقویت تعاملات و ایجاد هم افزایی جهت پیشبرد اهداف و بررسی نحوه عملکرد با هدف بهبود خدمت رسانی، در 4 ماه گذشته 23 بازدید میدانی از مراکز درمانی تابعه سطح استان بعمل آورد.
به گزارش "گسترش تولید و تجارت" به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گیلان فرید حبیبی رودسری مدیر درمان تامین اجتماعی استان گیلان در ۴ ماه گذشته ۲۳ بازدید میدانی از مراکز درمانی تابعه سطح استان بعمل آورد که این اقدام نشاندهنده حضور فعال، مستمر و هدفمند جهت پاسخگویی به نیازهای مردمی، تقویت تعاملات جهت پیشبرد اهداف، بررسی و بهبود عملکرد مراکز درمانی سطح استان است.
بر اساس این گزارش، از این تعداد بازدید انجام شده ۱۳ بازدید به بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص) رشت اختصاص داشته است؛ موضوعی که بیانگر توجه ویژه به این مرکز درمانی بهعنوان یکی از مهمترین قطبهای ارائه خدمات در استان است.
اقدامات صورت گرفته از سوی مدیر درمان تامین اجتماعی استان گیلان، در راستای ارتباط مستقیم با همکاران و مراجعان
همچنین مدیر درمان تامین اجتماعی استان گیلان در این مدت در راستای ارتباط مستقیم با همکاران و مراجعین، سه برنامه ملاقات چهره به چهره خارج برنامه ملاقاتهای مردمی هفتگی، در مراکزی همچون پلی کلینیک دریا بندرانزلی، کلینیک دندانپزشکی و بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص) برگزار نمود که نقش مهمی در تسهیل پاسخگویی و رسیدگی به مطالبات مردمی داشته است.
حضور میدانی وی صرفاً محدود به بازدیدهای رسمی نبوده و در مناسبتهای مختلف از جمله اعیاد مذهبی نظیر مبعث پیامبر اکرم(ص)، میلاد حضرت فاطمه زهرا(س) (روز زن)، میلاد امام علی(ع) (روز مرد) و ایام نوروز، با حضور در بخشهای مختلف بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص) رشت، شهید املاکی لنگرود و سایر مراکز مراکز ملکی سازمان در سطح استان، به صورت مستقیم با مراجعاین و کارکنان گفتگو و از نزدیک در جریان مسائل و دغدغههای آنان قرار گرفتهاند.
مدیر درمان تامین اجتماعی گیلان به منظور افزایش تعاملات بینبخشی، تقویت ظرفیتهای حمایتی و همافزایی جهت پیشبرد اهداف و برنامه های تدوین شده و در دست اقدام ، طی این مدت جلسات بسیاری را با نمایندگان ، استاندار، نماینده ولی فقیه، شهردار و مدیران دستگاهای اجرایی استان برگزار نمود.
این سطح از حضور میدانی، ارتباط مستقیم با کارکنان و تعامل موثر با نهادهای تصمیمگیر، نشاندهنده رویکرد مدیریتی مبتنی بر نظارت عملیاتی، پاسخگویی و پیگیری مستمر در مجموعه مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گیلان است.