شفافیت در رسیدگی به اختلافات کارگری؛ گامی به سوی عدالت پایدار |  از ابلاغ کاغذی تا الکترونیکی؛ حل مشکلات دیرینه پرونده‌های کار

به گزارش "گسترش تولید و تجارت" پروانه رضایی بختیاری، معاون روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، در تشریح ویژگی‌های اتصال سامانه جامع روابط کار به سامانه ثنا، اعلام کرد که ابلاغ الکترونیکی آراء مراجع حل اختلاف کار از طریق سامانه ثنا اجرایی شده است. وی با اشاره به اینکه مراجع حل اختلاف به عنوان نهادهایی شبه‌قضایی با هدف سادگی، کم‌هزینه بودن و سرعت در رسیدگی طراحی شده‌اند، اذعان داشت که حجم بالای شکایات و مشکلات مربوط به ابلاغ، روند رسیدگی را طولانی و پرهزینه کرده بود.

چالش‌های ابلاغ سنتی و راه‌حل الکترونیکی

رضایی بختیاری به مشکلات ناشی از ابلاغ‌های سنتی اشاره کرد و گفت: “گاهی به دلیل ابلاغ غیرواقعی یا عدم اطلاع کارفرمایان از زمان جلسه رسیدگی، روند رسیدگی طولانی‌تر می‌شد و حتی کارفرمایان پس از صدور رای و مواجهه با مشکلاتی نظیر ممنوع‌الخروجی، از روند پرونده خود مطلع می‌شدند.” وی تاکید کرد که حقوق کارگر جزو حقوق ممتاز است و تسریع در رسیدگی به نفع هر دو طرف (کارگر و کارفرما) است. اتصال به سامانه ثنا، شناخته‌شده‌ترین سامانه ابلاغ الکترونیکی در کشور، این مشکلات را مرتفع می‌سازد.

 مزایای اتصال به سامانه ثنا: کاهش هزینه، زمان و جلوگیری از سوءاستفاده

معاون روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، مزایای این اقدام را برشمرد و افزود: “ابلاغ الکترونیکی از طریق سامانه ثنا، نه‌تنها هزینه‌ها و زمان رسیدگی را به طور قابل توجهی کاهش می‌دهد، بلکه با شفافیت بیشتر، از سوءاستفاده دلالان و مشاوران غیرحرفه‌ای جلوگیری می‌کند.” وی همچنین به جنبه زیست‌محیطی این طرح اشاره کرد و گفت: “این اقدام با کاهش استفاده از کاغذ، به حفظ محیط زیست کمک خواهد کرد.”

 تمرکز بر پرونده‌های معوقه و نقش شوراهای سازش

رضایی بختیاری با اشاره به مشکلات پرونده‌های مربوط به سال‌های گذشته، بیان داشت که بسیاری از این پرونده‌ها به دلیل عدم تعیین آدرس واقعی کارفرمایان یا ارسال ابلاغ به آدرس نادرست، منجر به صدور آرایی می‌شد که امکان اعتراض به آن‌ها تنها از طریق دیوان عدالت اداری و با روندی طولانی میسر بود. وی در ادامه بر اهمیت تشکیل شوراهای سازش تاکید کرد و گفت: “بر اساس ماده ۱۵۷ قانون کار، اولویت با حل‌وفصل اختلافات از طریق سازش است. شیوه‌نامه شوراهای سازش با همکاری تشکل‌های کارگری و کارفرمایی در حال تدوین است تا بسیاری از اختلافات پیش از ارجاع به مراجع حل اختلاف، از طریق این شوراها حل‌وفصل شود.”

نتیجه‌گیری:

اتصال سامانه جامع روابط کار به سامانه ثنا، گامی موثر در جهت مدرن‌سازی فرآیندهای حل اختلاف کارگری و کارفرمایی است. این اقدام با افزایش شفافیت، کاهش هزینه‌ها و زمان رسیدگی، و همچنین جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، به نفع تمامی ذینفعان، از جمله کارگران، کارفرمایان و حفظ محیط زیست خواهد بود. تمرکز بر سازش از طریق شوراهای سازش نیز رویکردی پیشگیرانه و سازنده برای کاهش بار پرونده‌های قضایی است.